Informations réglementaires

Cette page regroupe les informations utiles relatives au statut professionnel, aux réclamations et à la médiation.

Identité professionnelle

Rémy NELLOU — SIRET 412 574 766 00066 — 10 rue Magitot, 77300 Fontainebleau — contact@remynellou.fr — 06 82 58 13 28.

ORIAS

Intermédiaire immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 16002112. L’immatriculation peut être vérifiée sur le registre officiel ORIAS : www.orias.fr. Encaissement de fonds non autorisé.

Catégories et association professionnelle

Activités déclarées : Mandataire d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (MIOBSP) et Mandataire d’intermédiaire d’assurance (MIA), selon la situation ORIAS à jour.

Adhésion à l’association professionnelle ENDYA pour les activités MIA et MIOBSP, sous réserve de validité de l’attestation en vigueur.

Nature de la mission de conseil

Les prestations proposées sur ce site relèvent d’une mission d’analyse, de conseil et de préparation stratégique du dossier de financement immobilier : analyse de finançabilité, lecture de la situation, recommandations personnalisées, préparation stratégique du projet et analyse des retours obtenus.

Ces prestations ne constituent ni une offre de crédit, ni un mandat de recherche de financement, ni une mission de dépôt de demande de crédit auprès d’un établissement financier, ni une garantie d’accord bancaire.

Rémunération

Dans le cadre de cette mission de conseil indépendant, la rémunération est versée exclusivement par le client. Aucune rémunération d’une banque, d’un établissement prêteur ou d’un organisme financier n’est perçue au titre de cette prestation.

Réclamation

Pour toute réclamation, le client peut écrire à : contact@remynellou.fr. La demande doit préciser l’identité du client, l’objet de la réclamation, les références de la mission concernée et les éléments utiles à son examen.

Médiation de la consommation

En cas de litige de consommation non résolu amiablement, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur compétent.

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION — Centre d’Affaires Stéphanois SAS, Immeuble L’Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne — www.cnpm-mediation-consommation.eu.

Pour l’activité d’assurance, l’association professionnelle indique également : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 — le.mediateur@mediation-assurance.org. Pour l’activité IOBSP : ANM Conso, 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes — contact@anmconso.com.

Autorité de contrôle

Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) — 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.